Todos os produtos comercializados pelo Escritório Total possuem garantia, que são oferecidas diretamente pelos fabricantes. Podendo variar de item a item, o período de garantia é informado nas páginas de cada produto.

Para trocas ou devoluções, dentro do período de 7 dias após a compra, o cliente deverá entrar em contato por telefone ou e-mail para verificar se o problema realmente é um problema técnico ou simples dúvida de manuseio, sendo que caso constatado problema técnico os produtos deverão ser remetidos à nossa empresa em suas embalagens originais. Caso seja constatado mal uso, os custos de frete e reparo correm por parte do cliente.